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　　　　6月17日至21日，12345共受理住房與房產問題投訴1997件，其中，商品房開發與銷售問題投訴316件，其中涉及設計工程質量問題24件，承諾辦理房產證問題196件，延期交房問題68件。

　　市民來電投訴：其是柳青街道泰美花園一期業主，購買房屋時，開發商承諾可以辦理不動產證，但是至今未給予辦理，要求落實原因并盡快給予辦理。

　　辦理情況：市不動產登記中心核實：反映人所說的小區在不動產登記信息系統內查不到首次登記，說明開發商建設的房屋正在進行綜合驗收或尚未通過綜合驗收，不具備辦理不動產權證的條件。

　　市民來電求助：蘭山區長沙路與沭河路交會處拉菲公館，小區于2019年6月15日交房，小區入戶門質量非常差，不具備防火功能，并且小區內綠化帶、道理與原規劃不符，要求開發商盡快整改，請予以辦理。

　　辦理情況：處于已轉辦處理中狀態，已告知市民，該問題正在轉辦處理中，建議耐心等待處理結果。

　　市民來電求助：經濟開發區四平路與濱河東路交會處皇山華府小區9號樓，2017年12月小區交房，至今未辦理不動產證，要求落實盡快辦理不動產權證，請予以辦理。

　　辦理情況：市不動產登記中心回復：經系統查詢該棟樓已具備辦證手續，建議市民聯系開發企業領取資料進行辦理。

　　市民來電求助：蘭山區銀雀山路與蒙山大道交會處城市魔方小區EC號樓，該號樓購房合同交房時間為2019年3月31日，但至今未交房，要求開發商給予合理解釋，請予以辦理。

　　辦理情況：處于已轉辦處理中狀態，已告知市民，該問題正在轉辦處理中，建議耐心等待處理結果。

　　市民來電求助：2010年，其花費23萬元購買羅莊區金九路與通達路交會處西北角萬力皮革城商鋪，但是近期開發商（萬力置業有限公司）在其不知情的情況下，以破組重建為由，低價收購并單方面解除其購房合同，且至今未辦理不動產證，認為不合理，要求協調辦理不動產證，請予以辦理。

　　辦理情況：臨沂羅莊商城管理委員會回復：萬力置業公司于2018年8月6日被羅莊區人員法院裁定破除重整，裁定文書（2018）魯1311破申2-1號，經與公司聯系，目前該商鋪處理意見按照破產重整方案執行，業主如有疑問請到萬力公司找管理人律師咨詢。

　　市民來電求助：市民于2018年3月在河東區北京東路與濱河大道交會處東側香緹郡小區購買9號樓東單位房屋，并一次性繳納房款149萬元，開發商至今未與其簽訂購房合同，現其孩子需要就讀附近片區小學，急需購房合同，要求盡快落實簽訂購房合同，請予以辦理。

　　辦理情況：處于已轉辦處理中狀態，已告知市民，該問題正在轉辦處理中，建議耐心等待處理結果。